返品・交換について

新日本プロレス公式グッズ【闘魂SHOP通販】では、商品到着後7日以内の未使用品に限り、初期不良や誤配送の返品・交換を承っております。お客様都合による返品は原則お受けできませんので、予めご了承ください。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状態を明記の上ご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  カスタマーサポートより、不良箇所の確認や返品手順について折り返し詳細をご案内いたします。

• 3.
  商品の返送

  案内内容に従い、お届け時の梱包状態で着払い（不良品の場合）にて指定の返送先住所までお送りください。

• 4.
  交換品発送・返金

  返送品を確認後、速やかに代品を発送、もしくはご指定の支払い方法を通じて返金処理を行います。